Présentation de l’éditeur

Orientexpress est une marque d’établissement de jeux en ligne créé en 2010 par la société orientalisée. Cette entreprise possède plusieurs établissements, mais nous allons nous concentrer sur le site web Orientexpress casino qui propose des jeux en ligne aux joueurs du monde entier.

L’entreprise http://orient-xpress-casino.com/ est basée à Malte, une île dans le bassin méditerranéen dont la législation permet aux casinos de se dérouler légalement. Le siège social de l’éditeur est situé dans la capitale maltaise La Valette (Vittoriosa) où il a pris ses quartiers au début des années 2010.

Inscription

Pour jouer sur Orientexpress casino, le joueur doit s’enregistrer d’abord. Pour cela, il devra fournir quelques informations personnelles comme son nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail et adresse postale pour la livraison eventuelle des cadeaux ou du matériel publicitaire.

Pour finaliser l’inscription, le joueur doit également choisir un mot de passe qui sera nécessaire à chaque fois qu’il souhaite se connecter sur le site. Il est important d’enregistrer ce code secret car il ne peut pas être récupéré en cas d’oubli.

Lorsque les informations sont correctement saisies et que les conditions générales ont été lues, la validation de l’inscription n’affecte pas encore l’état de jeu actuel. Le compte doit donc être vérifié par e-mail. L’administrateur du site s’appuiera sur cette pièce d’identité pour se rendre compte si vous avez bien atteint un âge de 18 ans.

En cas d’impossibilité, nous recommandons les sites amis du même éditeur car ils partagent la même politique des bonus. Par exemple : Lucky Dreams Casino

Caractéristiques de l’espace client

Lorsque le joueur s’est créé son compte et qu’il a validé sa première inscription, il peut alors profiter d’une interface de jeu qui lui permet de jouer à nombreuses activités.

La principale page du site web Orientexpress est celle où se trouvent les jeux proposés par l’éditeur. On peut aussi y voir quelques boutons avec des étiquettes intéressantes : “Général”, “Bingo” et “Casino”. Pour comprendre la logique de cette classification, il faut aller dans le sous-menu intitulé "Où jouer ?", où se trouve la partie des jeux d’argent en ligne avec tous les classements. Il y a donc trois catégories qui correspondent à ces liens :

• Le jeu général : On peut jouer sur une multitude de titres différents.
• La loterie : Sur cette page, on trouvera le site web bingo.
• L’établissement de jeux d’argent en ligne : Il faut rentrer dans la sous-page intitulée “Casino” pour voir toutes les activités proposées.

Dans l’espace client, il y a également un panel avec quelques liens utiles. Nous pouvons citer notamment :

• Le lien vers le bonus offert par la société Orientalisée
• La possibilité de consulter sa fiche comptable pour suivre ses dépenses financières sur le site en question.
• Un bouton “Gérer les paramètres” qui permet à l’utilisateur d’ajuster sa page principale et son menu. Par exemple, il peut activer ou désactiver le support client automatique.

Il est important de signaler que cette plateforme offre aux joueurs une option de jeu responsable en leur proposant des outils pour gérer leur budget et contrôler leurs dépenses d’argent sur le site web Orientexpress Casino.

Bonus

L'éditeur propose un bonus lors du premier dépôt effectué par l'joueur. Ce dernier peut bénéficier d'une prime de 100% maximale à hauteur de 300 euros, soit trois fois plus sa première mise en jeu dans n'importe quelle activité proposée sur le site.

Cela signifie que si vous déposez la somme de 30€ pour jouer au jeu “Dix et Huit”, cette prime supplémentaire est également ajouté à votre solde, puisque l’application est bien compatible avec les jeux en direct. Si vous déposiez uniquement 100 euros sans dépôt supplémentaire, alors le bonus n’augmentera pas la mise initiale de jeu.

Cependant si le joueur souhaite jouer au bingo ou sur une table de poker live, cette prime sera soumise aux conditions imposées par l’établissement et qui peuvent être différentes des autres jeux.

En revanche, il faut signaler que pour profiter du bonus sans conditions particulières, nous devons choisir un jeu proposé directement par le site d'enregistrement de la marque Orientalisée.

Moyens de paiements

Pour jouer sur ce site web et disposer des fonds supplémentaires, plusieurs moyens permettent aux joueurs de gérer leur argent. On peut citer notamment :

• Banque en ligne
• Paiement par prélèvement bancaire (carte de crédit)
• E-carte virtuelle (type 6666)

Mais la méthode qui présente le plus d’intérêts est certainement celle de l’interbancaire, car il ne nécessite pas nécessairement de fournir les informations concernant votre compte. Ce mode permet donc au joueur de procéder à des virements vers ses propres comptes sans avoir besoin de remplir un formulaire et peut même faire l’objet d’un choix parmi la liste proposée.

Retrait

Pour retirer vos fonds, il faut suivre les étapes suivantes :

• Vérifier qu'un mode de paiement a été utilisé pour votre dépôt.
• Envoyer une demande avec le montant souhaité dans “vos solde” qui s’ouvre en haut du menu principal. Une case de saisie correspondante est disponible.

Ce système est relativement rapide : il faut généralement attendre quelques jours supplémentaires après que l'administrateur ait pu approuver la demande avant d'obtenir votre fonds sur le compte bancaire.

Catégories des jeux

La plateforme de jeu du site Orientexpress Casino est divisée en trois parties pour les jeux d’argent. Dans cette classification, on peut citer notamment :

• Jeux Généraux

  • Machines à sous : Un bon nombre de machines sont disponibles, comme “Dix et Huit”
  • Roulette et Blackjack sont également présents.
  • L’autre catégorie est dédiée aux jeux en ligne (slots) qui ont des fonctionnalités telles que les tournages automatiques et le jeu 24h/7.

• Bingo : Il s'agit de l'une des activités les plus populaires.

• Casino : Cela représente la grande majorité des titres, avec plusieurs sous-catégories comme:

  • Roulette en direct

L’éditeur propose également une offre complète pour le poker sur ses sites amis. Mais notez qu’ils ne sont pas disponibles dans tout le territoire mondial.

Fournisseurs de logiciels

Orientexpress dispose d'une interface web qui utilise les services d'un prestataire externe nommé “Genesis Global Limited”. Ce fournisseur propose une gamme complète de jeux en direct à sa plateforme. Cependant, il convient de signaler que sur ce site, on peut trouver la page du casino partenaire.

Pour jouer avec ces derniers, vous n'avez pas besoin de changer votre compte ; leur plateforme est parfaitement intégrée dans le menu.

Lorsqu’on clique dessus, une nouvelle fenêtre s’ouvre pour offrir une expérience similaire à la page d’accueil du site web Orientexpress Casino. Sur cette dernière, il existe un autre lien vers l’établissement partenaire.

Il est également possible de jouer avec “Evolution Gaming” qui propose des jeux en direct.

Version mobile

Si vous souhaitez accéder au jeu depuis votre appareil portable, il n’y a pas besoin d’installer une application spécifique. Le site web Orientexpress Casino dispose bien sûr d'une version responsive, elle fonctionne aussi sur tout support de connexion Internet, que ce soit un ordinateur ou même un téléphone mobile.

Lorsqu’on se connecte à l’écran tactile avec la navigation via le menu principal dans cette section et les liens du site web Orientexpress Casino, nous sommes redirigés vers une interface plus petite. Les mêmes éléments sont toujours présents mais on a bien sûr affaire à des boutons beaucoup moins volumineux.

Sécurité

La sécurité de ce site est assurée par l'utilisation d'une technologie SSL, donc sécurisée avec une norme officielle.

L’éditeur Orientexpress Casino prend également soin du respect des joueurs. Pour cela, il a mis en place un système qui s’appelait auparavant “Système de Jeu Responsable”. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'enregistrer les temps pendant lesquels ils peuvent ou ne pas jouer sur le site.

On peut notamment réduire la limitation quotidienne à 5 heures. Pour en savoir plus, il faut aller dans “Gestion des Paramètres” puis dans l’onglet de responsabilité qui est aussi disponible sous forme d'icone situé au-dessus du logo.

Cette fonctionnalité se trouve sur tous les sites partenaire tels que Lucky Dreams Casino et ceux mis en ligne par Orientalisée.

Licence

Le jeu est régi par le gouvernement maltais, une île qui a adopté des lois très favorables aux casinos. Nous trouvons donc plusieurs informations importantes dans la politique du site web comme des liens vers les règlements de jeu.

Orientexpress Casino détient également une licence pour tous ses sites en ligne ou partenaire, délivrée par la MGA (Malta Gaming Authority) qui a reconnu qu'elle s'y conformait. Ainsi l’éditeur peut faire commerce librement dans ce pays.

Support technique

Si vous avez des problèmes techniques avec le jeu de votre choix ou pour toute autre question, il existe une option “Contactez-nous” en bas du menu principal qui est accessible depuis l’espace client mais également sur chaque page web.

Une fois cliqué, cela nous redirige vers la page d'accueil où se trouve un formulaire avec toutes les informations nécessaires et des boutons pour envoyer vos questions ou vous faire remonter une erreur.

Cette fonctionnalité est très pratique car elle permet aux joueurs de communiquer directement avec le site en ligne. Notez cependant que cette méthode n'est pas la plus rapide puisqu'il faut attendre quelques heures avant d'y recevoir réponse.

L’éditeur a aussi installé un chat en bas à gauche qui s’autonomise pour répondre à vos questions automatiquement. Cette fonctionnalité est idéale, car elle ne nécessite pas de remplir aucun formulaire et vous pouvez laisser le chat seul. Cela peut aider les joueurs qui connaissent leurs difficultés depuis